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浅谈中小企业管理中的常见问题与对策

文字:[大][中][小] 发布时间:2012-6-15  浏览?#38382;?666

湾沚镇商会二届三次会员大会(2012年5月11日)交流材料


芜湖县人本合金有限公司总经理

湾沚镇商会常务副会长

窦 英(发言)

一、管理中的问题

????中小企业中亲缘关系、地缘关系明显,制度要么不完善,要么有制度也很难执?#23567;#?#24120;见现象:家族中有几种指挥的声音;家族成员不遵守制度;家族成员主人翁精神过于强?#19994;齲?

?#20064;?#20107;必躬亲、大权?#35272;浚?#21482;见问题不见目标。

????如果一个管理者整天忙于解决各种问题,扮演救火队员的角色,就会忘记要实现目标,久而久之会散失创造力。这就需要企业的管理者有效地利用时间,设计框架,制定游戏规则,努力地发挥创造力。

对建立系统管理理解不够。制度不完善、职责含糊不清或不按规则行事,表面上看起来省去了很多繁琐的程序,似乎可以更加直接地进行工作,但是,在实际工作中,由于80%的时间?#21152;?#20110;解决因制度不健全、规则不明确造成的种种纠?#31069;?#22240;而总体的工作效率仍然?#29616;?#28382;后。

二、如何改变现有局面

????结论:对现有局面进行改革,建立一套常态化、可复制的管理系统。

????改革前的“四部曲”:

????1、认识到角色转变。管理者不再是又当掌柜又当伙计,要学会担当足球教练的角色,制定战略战术,观察队员在场上的表现,及时纠正队员的失误,争取带领整个团队在?#28909;?#20013;胜出。

????2、“洗脑”工作。告诉他们公司是为了更好的发展,留下所?#24515;?#36319;上公司发展的员工,对事不对人;同时管理者?#32422;?#35201;做好充分的心里准备,这个改革必然有一个阵痛的过程,会很艰难。

????3、聘请一位人力资源管理人才,鼎力支持他将公司从现有局面变革为职业化的管理模?#20581;?

????4、改革前考虑给老功臣或家族成员一把“镀金”的降落伞,否则妨碍公司的发展将付出更大的代价。

三、如何从“人治”?#20581;?#27861;治”

????改革方向:建立和完善人事五大系统。

????改革的第一个层面:建立组织架构。

????改革的第二个层面:绩效?#24049;?#20307;系的建立。

????改革的第三个层面:福利薪资架构体系的建立。

????改革的第四个层面:晋升体系建立。

????改革的第五个层面:培训体系的建立。

????改革成功与否取决于?#20064;?#30340;决心!

四、管理小?#35760;?

????1、不要拍脑袋决策,不要轻易?#20449;担信盜司?#35201;兑现,否则散失公司及个人威信;

????2、不要越权越位,让?#29575;?#25353;程序汇报,管理者也不要跳开中层直接指示;

????3、让?#29575;?#24102;着选择题汇报工作,问他们该怎么解决,而不是给?#20064;?#20986;问答题;

????4、安排工作一定要有具体负责人、完成时间,别忘了跟踪进度或结果;

????5、将工作顺序分为:重要又紧急,重要但不紧急,紧急但不重要(?#20064;迕浅?#25972;天忙于此类事),不重要不紧急。

????6、一个企业只能有一个声音(员工有建议权,但无决策权);大的决策应多听不同的声音;

????7、花更多的时间去研究:“将正确的人放在正确的位置上”,因为“人错,一?#34218;源懟保?

????8、掌握80/20原则,即80%的时间用于务虚,20%的时间用于务实。放手让?#29575;?#21435;做,不要在乎培养员工过程中一城一池的得失。让?#32422;?#38590;得糊涂,让员工去体会这种进步的喜悦?#32422;?#20026;公司创造价值的一种成就感?#20254;?

五、一点建议

????自我评估:如果个人管理水?#20581;?#31934;力等受到限制,则建议?#21512;?#20174;繁忙的日常工作中停下来,做一个理智而冷静的选择——要么从目前的岗位?#26174;?#26102;离开,进入专门的CEO或总经理培训学校进行一?#38382;?#38388;的专业学习,进行一番自我能力的提升;要?#27425;?#33394;一个能力超过?#32422;海?#21448;能让?#32422;?#25918;心的高素质人才来取代?#32422;海约?#36880;渐退居二线,只做顾问工作,以后有继任者负责企业的日常管理工作。

六、结束语

????企业发展5年靠机遇,10年靠?#20064;澹?5年靠团队,20年靠制度,50年靠文化,100年靠梦想。

皖公网安备 34022102000318号

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